Điều chuyển y sĩ có thái độ không chuẩn mực với bệnh nhân sang làm việc khác

Bệnh viện Da liễu thành phố Đà Nẵng cũng có báo cáo gửi Sở Y tế thành phố Đà Nẵng liên quan đến việc nhân viên y tế có thái độ thiếu chuẩn mực với bệnh nhân khi đến khám, điều trị.

Cụ thể, sáng 27/5, bệnh nhân N.T.L.P. đang điều trị bệnh zona thần kinh tại Khoa Da 2 của Bệnh viện Da liễu Đà Nẵng được nhân viên y tế thông báo xuống phòng điều trị. Khi đến nơi, bệnh nhân này bị một nhân viên y tế trừng mắt nói “đi đâu đấy?”. Khi bệnh nhân bảo được một nhân viên y tế ở phòng khám bệnh thông báo đến đây thì nhân viên y tế này yêu cầu “đi ra ngoài đợi” với thái độ không mấy thiện cảm. Đến khi gọi tên bệnh nhân, nhân viên y tế này không gọi đầy đủ họ tên mà chỉ gọi tên nên nhiều bệnh nhân có tên giống nhau vào phòng cùng một lúc.

Bệnh nhân N.T.L. P. rất bức xúc với thái độ của nhân viên y tế này. Một số người bệnh cho biết, nhân viên y tế này thường hay nạt nộ, phát ngôn thiếu chuẩn mực khi tiếp xúc với bệnh nhân.

Sau khi tiếp nhận phản ánh, Ban Giám đốc Bệnh viện Da liễu thành phố Đà Nẵng đã làm việc với người có liên quan và xác nhận phản ánh của người bệnh là đúng. Sự việc đã gây ảnh hưởng đến chất lượng khám chữa bệnh và hình ảnh của bệnh viện.

Ban Giám đốc Bệnh viện Da liễu Đà Nẵng thống nhất điều chuyển y sĩ bị phản ánh (là nhân viên Khoa Da 2) về khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn. Y sĩ này sẽ không được phân công các công việc liên quan đến tiếp xúc người bệnh.